Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả

🛡️ Chính Sách Bảo Hành

• Thời gian bảo hành: 24 tháng chính hãng cho tất cả sản phẩm camera an ninh, smarthome
• Phạm vi bảo hành: miễn phí sửa chữa, thay thế linh kiện bị lỗi do nhà sản xuất
• Điều kiện: sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, hóa đơn mua hàng, không có dấu hiệu tự ý can thiệp

🔄 Chính Sách Đổi Trả

• Đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
• Sản phẩm phải còn nguyên hộp, phụ kiện đầy đủ, không có dấu hiệu sử dụng
• Hoàn tiền 100% trong trường hợp sản phẩm không đúng mô tả hoặc bị lỗi
• Chi phí vận chuyển đổi trả do An Ninh Bảo Mật chi trả

🚚 Chính Sách Vận Chuyển

• Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000đ trở lên
• Giao hàng toàn quốc trong 1-3 ngày làm việc
• Hỗ trợ lắp đặt tại nhà cho khách hàng tại Hà Nội và khu vực lân cận

📋 Quy Trình Bảo Hành

✅ Điều Kiện Được Bảo Hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành 24 tháng
• Có hóa đơn mua hàng từ An Ninh Bảo Mật
• Lỗi do nhà sản xuất (lỗi linh kiện, lỗi phần cứng)
• Sử dụng đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất

❌ Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành

• Sản phẩm bị rơi vỡ, va đập, cháy nổ do lỗi người dùng
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa không đúng quy cách
• Bị hư hỏng do thiên tai, chập điện, nước ngập
• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành
• Mất hóa đơn mua hàng hoặc không xác minh được nguồn gốc